Назад

Как создавался сайт «Глобус Гурмэ»

Как создавался сайт «Глобус Гурмэ»

Сайт «Глобус Гурмэ» для нас особенный. В него было вложено много сил и времени. Разработка его велась постепенно, в процессе работы менялись задачи, разделы, блоки, представление информации. Условно всю нашу работу над этим сайтом можно разделить на этапы, на каждом из которых с ним происходили серьезные изменения.

1 этап.

Изначально это был корпоративный информационный сайт, где публиковались рецепты, новости компании, вакансии, мероприятия, акции, адреса магазинов, схемы проезда и так далее.

2 этап.

Запустили сервис новогодних подарков, в частности на сайте появилась возможность заказать подарочную корзину. 

Заказ новогодних корзин (2015 год)

Рис. 1 – Заказ новогодних корзин (2015 год)

На странице каждой подарочной корзины отображался ее состав. Также дополнительно предлагался рекомендуемый набор алкоголя из трех бутылок, каждую из которых заказчик имел возможность заменить на другую. Здесь же клиент мог указать надпись для карточки, которая вкладывалась в корзину. Сегодня этот раздел продолжает «жить», как и возможность добавить к заказу подписанную от вашего имени карточку.

Добавление открытки с подарочной корзине

Рис. 2 – Добавление открытки с подарочной корзине

3 этап.

Далее было размещение каталога продукции на сайте без возможности заказа. Поскольку все процессы на этом этапе требуют не только разработки сайта, но и большого объема работы со стороны клиента, времени на разработку потребовалось достаточно много. В частности, от клиента нужно было сфотографировать все продукты, систематизировать данные по этим продуктам, собрать всю необходимую информацию, указать для каждого продукта необходимый набор характеристик (калорийность, объем, производитель и т. д.).

Информация о товаре на сайте «Глобус Гурмэ»

Рис. 3 – Информация о товаре на сайте «Глобус Гурмэ»

В результате клиент сделал свою работу, а мы свою – наладили обмен данных между сайтом и учетной системой клиента, после чего стали получать информацию о товарах на сайте.

4 этап.

В процессе эволюции проекта были подобраны и созданы фильтры для каждого раздела каталога, таким образом пользователь получил удобный инструмент для поиска продуктов на сайте. Также мы много работали с карточками товаров. На сайте «Глобус Гурмэ» есть много типов товаров – это овощи, фрукты, крупы, мясная продукция, кулинария, и для каждого из них нужно было сделать свой шаг взвешивания. Например, салаты можно взвесить с точностью до грамма, поэтому шкала для таких товаров задается с минимальным шагом – 50-100 грамм.

Заказ товара по весу, шаг – 100 грамм

Рис. 4 – Заказ товара по весу, шаг – 100 грамм

Для фруктов и овощей мы сделали возможность заказа поштучно с указанием приблизительного веса, при этом можно переключиться на вес и увидеть приблизительное количество товара при выбранном весе.

Заказ товара в штуках с указанием среднего веса единицы товара

Рис. 5 – Заказ товара в штуках с указанием среднего веса единицы товара

5 этап.

Создание полноценного интернет-магазина. На этом этапе была создана корзина, появилось оформление заказа и его онлайн-оплата. Кроме того, стали появляться маркетинговые акции: например, при оплате картой Diners Club клиент получал скидку 15% от его заказа. Сегодня на сайте регулярно появляются партнерские программы – начисление милей «Аэрофлота» и «Трансаэро», начисление бонусов «Много.ру» и другие.

Партнерские программы на сайте

Рис. 6 – Партнерские программы на сайте

Внутренние процессы компании и их связь с сайтом.

Кроме вышеописанных работ, связанных с действиями пользователей, параллельно проводились работы и с внутренними процессами компании. Сейчас все заказы попадают на сайт, затем с сайта заказ попадает во внутреннюю систему учета клиента и в систему службы доставки. Дальнейшая обработка заказа идет также с обменом данными через сайт. Когда служба доставки подтверждает заказ или договаривается о времени доставки, соответствующая информация поступает на сайт и передается клиенту. Кроме того, после согласования заказа информация о нем передается в гастроном, где он будет собран. При этом на сайте, в административной части, существуют отчеты, которые показывают:

  • какие заказы должны быть собраны;

  • есть ли опоздания со сборкой;

  • есть ли проблемы со сборкой.

Кроме того, система позволяет контролировать курьеров, и в случае, если доставка выполняется несвоевременно, администраторам и менеджерам сайта отправляется соответствующее уведомление.

Кроме всего прочего, есть еще одна интересная особенность сайта, связанная с тем, что компания «Глобус Гурмэ» имеет представительства в Москве и Санкт-Петербурге. Ассортимент и ценовая политика в этих городах отличается. В зависимости от того, в каком городе оформляется заказ, существуют разные бизнес-процессы. В этих городах разные условия доставки, разные условия по ассортименту, ценам, наличию товаров.

С технической точки зрения, когда заказывается товар в том или ином городе, выбирается разный эквайринг, оплата происходит через разные банковские договора, деньги поступают на счета разных юридических лиц (в Москве – одно, в Санкт-Петербурге – другое).

Таким образом, наша система имеет большую закрытую часть, связанную как с интеграцией с внутренней учетной системой, так и с интеграциями с внешними системами. Также мы сделали максимально удобным заказ продуктов на сайте для покупателей и, соответственно, максимально удобным процесс обработки заказа магазином.

То, что проект разрабатывался на протяжении нескольких лет, позволило сделать его по-настоящему качественным. Впоследствии, создавая похожие интернет-магазины для других клиентов, мы брали за основу наработки, полученные благодаря сотрудничеству с «Глобус Гурмэ». И эта работа является гордостью компании SEBEKON, которую мы смело можем поставить в пример. 


Автор:  Команда SEBEKON
Теги:  e-commerce / FMCG / весовой товар / каталог товаров / корзина товаров / обмен данными / фильтр товаров

	

Комментарии

Написать первый комментарий
Указывайте, пожалуйста, реальный e-mail адрес, на него придет ссылка, после перехода по которой публикуется комментарий.

Вы можете заказать сайт, отправив форму:
Для писем:
141407, Московская область,
г.Химки, Юбилейный проспект д.41-а, почтамт, а/я 630.
Получатель: Лобанова Мария Николаевна.
формат doc/docx или pdf
до 5 мегабайт
* — поля, обязательные для заполнения
У нас уже заказали:
  • издательство Просвещение
  • издательство Известия
  • ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент
  • EOS
  • qwerty.ru
  • Новый диск